СЕРВИС Вы всегда можете рассчитывать на нас. Быстро, эффективно и профессионально мы решаем любую проблему наших клиентов в области монтажа и эксплуатации емкостей Fortis. Благодаря огромным знаниям, многолетнему опыту и профессиональным инструментам для обслуживания и ремонта емкостей, мы сможем решать самые сложные задачи.
Познакомьтесь с нашими сервисными услугами
ПОСМОТРИТЕ ПРОДУКТЫ
ПРОДАЖИА ЗАПЧАСТЕЙ
ПОСМОТРИТЕ ПРОДУКТЫ
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПОСМОТРИТЕ ПРОДУКТЫ
ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВИСНЫХ ПАКЕТОВ
ПОСМОТРИТЕ ПРОДУКТЫ
ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ, МОНТАЖ И ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЕМКОСТЕЙ И РАЗДАТОЧНЫХ КОЛОНОК
ПОСМОТРИТЕ ПРОДУКТЫ
ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПОСМОТРИТЕ ПРОДУКТЫ
МОДЕРНИЗАЦИОННЫЕ РАБОТЫ
FAQ- УЗНАЙТЕ ОТВЕТЫ чаще всего задаваемые вопросы
- Нужно ли заземлить емкость?
- Емкость должна быть заземлена в соответствии с положениями, действующими в Республике Польша, касающимися наземных емкостей для складирования жидкого топлива.
- Насос громко работает
- Проверьте открыты ли механические шаровые краны в емкости.
- Проверьте или замените главный фильтр в емкости.
- Проверьте и очистите сеточный фильтр в емкости.
- Проверьте открыты ли механические шаровые краны в емкости.
- В немногочисленных случаях может произойти завоздушивание пистолета, в результате чего насос не может всасывать топливо. В этом случае отвинтите пистолет и попробуйте деаэрировать систему без пистолета.
- Проверьте или замените главный фильтр в емкости.
- Колонка не выдает топливо
- Насос не запускается:
- Убедитесь, что раздаточная колонка подключена к источнику питания;
- Убедитесь, что переключатель насоса находится в положении „включено”;
- Если емкость оснащена системами, отсекающими питание насоса в случае низкого уровня топлива в емкости, убедитесь, что не достигнуто минимальное состояние.
- Проверьте электрические соединения, в частности, кабель питания идущий к насосу, не поврежден ли он.
- Свяжитесь с СЕРВИСОМ FORTIS
- Проверьте уровень топлива в емкости;
- Убедитесь, что всасывающий шланг в емкости находится на дне и не над поверхностью топлива.
- Проверьте или замените главный фильтр в емкости.
- Проверьте открыты ли механические шаровые краны в емкости.
- Если перед проблемой произошло завоздушивание системы емкости, проверьте состояние лопастей в насосе.
- Проверьте открыты ли механические шаровые краны в емкости.
- В немногочисленных случаях может произойти завоздушивание пистолета, в результате чего насос не может всасывать топливо. В этом случае отвинтите пистолет и попробуйте деаэрировать систему без пистолета.
- Проверьте или замените главный фильтр в емкости.
- Проверьте открыты ли механические шаровые краны в емкости.
- В немногочисленных случаях может произойти завоздушивание пистолета, в результате чего насос не может всасывать топливо. В этом случае отвинтите пистолет и попробуйте деаэрировать систему без пистолета.
- Проверьте или замените главный фильтр в емкости.
- Колонка медленно выдает топливо
- Проверьте или замените главный фильтр в емкости. В случае замены фильтра сразу проверьте выдачу после деаэрации системы емкости. В случае большого загрязнения, большого количества воды или парафиновых осадков в топливе фильтры могут забиваться очень быстро (даже после заправки 500 л топлива).
- Очистите сеточный фильтр: на всасывающем шланге в емкости.
- Убедитесь, что механические шаровые краны полностью открыты (рукоятка клапана находится вдоль оси).
- Свяжитесь с СЕРВИСОМ FORTIS.
- На Apollo Smart отображается сообщение об ошибке
- E01:
- Была ли выполнена повторная синхронизация устройства? Если нет, нужно выполнить синхронизацию в соответствии с инструкциями Fortis (первый запуск Apollo Smart). Если да, переместите дисплей ближе к емкости, даже поместите его в раздаточную коробку и посмотрите изменяется ли что-либо; выполните синхронизацию устройства. Фильм-инструктаж: https://www.youtube.com/watch?v=heDiQCtIqC8 .
- Ошибка радиуса действия устройств. Была ли выполнена повторная синхронизация устройства? Если нет, нужно выполнить синхронизацию в соответствии с инструкциями Fortis (первый запуск Apollo Smart). Если да, переместите дисплей ближе к емкости, даже поместите его в раздаточную коробку и посмотрите изменяется ли что-либо; выполните синхронизацию устройства. Фильм-инструктаж: https://www.youtube.com/watch?v=heDiQCtIqC8 .
- Если в дальнейшем нет взаимодействия: замените батареи в передатчике (так наз. ракетке) под верхним люком в емкости и на дисплее отображающим состояние количества топлива. Передатчик должен быть удален из емкости, а винты снизу должны быть отвинчены. На дисплее отвинтите 4 винта сзади. В обоих элементах замените батарейку CR2450 и синхронизируйте Apollo.
- Если приведенные выше рекомендации не дают ожидаемого эффекта - обратитесь в СЕРВИС FORTIS.
- Ошибка связи. Проверьте правильность настроек устройства в соответствии с инструкцией.
- Была ли выполнена повторная синхронизация устройства? Если нет, нужно выполнить синхронизацию в соответствии с инструкциями Fortis (первый запуск Apollo Smart). Если да, переместите дисплей ближе к емкости, даже поместите его в раздаточную коробку и посмотрите изменяется ли что-либо; выполните синхронизацию устройства. Фильм-инструктаж: https://www.youtube.com/watch?v=heDiQCtIqC8 .
- Если в дальнейшем нет взаимодействия: замените батареи в передатчике (так наз. ракетке) под верхним люком в емкости и на дисплее отображающим состояние количества топлива. Передатчик должен быть удален из емкости, а винты снизу должны быть отвинчены. На дисплее отвинтите 4 винта сзади. В обоих элементах замените батарейку CR2450 и синхронизируйте Apollo.
- Если приведенные выше рекомендации не дают ожидаемого эффекта - обратитесь в СЕРВИС FORTIS.
- Ошибка настройки устройства. Проверьте правильность настроек устройства в соответствии с инструкцией.
- Пожалуйста, свяжитесь с СЕРВИСОМ FORTIS
- Пистолет не отщелкивает
- Проверьте состояние пистолета - пистолет является деликатным элементом, и часто причиной аварии являются падения и механические повреждения. Гарантия не распространяется на пистолет.
- Грязный или механически поврежденный пистолет - очистите внутреннюю часть пистолета или замените пистолет.
- Пистолет все время отщелкивает
- Проверьте состояние пистолета - пистолет является деликатным элементом, и часто причиной аварии являются падения и механические повреждения. Гарантия не распространяется на пистолет.
- Прочистите раздаточную трубку пистолета. Аккуратно прочистите трубку автоматического отключения пистолета.
- Пистолет протекает
- Проверьте состояние пистолета - пистолет является деликатным элементом, и часто причиной аварии являются падения и механические повреждения. Гарантия не распространяется на пистолет - рекомендуется заменить пистолет новым.
